มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คนถามเข้ามาบ่อยที่สุด — ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงกับการใช้งานจริง ไม่ใช่คำตอบแบบกว้างๆ ที่อ่านแล้วยังงงอยู่ดี ช่องทางฝากเงินที่รองรับคือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทั้งสามช่องทางนี้ใช้ได้ผ่านแอปมือถือโดยตรง เมื่อโอนเงินเสร็จและระบบยืนยันแล้ว ยอดจะอัปเดตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี หากคุณอยู่ในขอนแก่นหรือพื้นที่ต่างจังหวัด การเข้าใช้งานผ่านมือถือก็ทำได้เต็มรูปแบบเหมือนกับบนเดสก์ท็อปทุกประการ ไม่มีฟีเจอร์ไหนถูกตัดออก คำตอบทุกข้อในหน้านี้เขียนขึ้นบนพื้นฐานการใช้งานจริง และอาจมีการอัปเดตตามนโยบายของแพลตฟอร์ม